Teknikker til forbedring af dine ikke-verbale kommunikationsevner på arbejdspladsen

Ikke-verbal kommunikation er vigtig på arbejdspladsen, fordi den påvirker arbejdsmiljøet. I flere henseender kan vi kommunikere så meget, om ikke mere, verbalt, end vi gør med vores talte ord. Det, du kommunikerer nonverbalt, kan afsløre, hvordan du har det. Hvis dine ikke-verbale kommunikationsevner er dårlige, kommunikerer du muligvis negativitet og gør dine kolleger ubehagelige eller underminerer din besked med signaler om manglende tillid. For at forbedre dine ikke-verbale færdigheder skal du først identificere de områder, hvor du mangler.

Oprethold øjenkontakt

Opret øjenkontakt, når du taler til andre. Når du får direkte øjenkontakt, viser det den anden part, at du er interesseret i, hvad han siger. Hvis du skal holde en præsentation på arbejdspladsen, skal du oprette øjenkontakt med publikum. Det fortæller dem, at du er sikker på det, du præsenterer.

At få direkte øjenkontakt giver andre den komfort, der er nødvendig for at kommunikere med dig til gengæld. Vær dog opmærksom på ikke at gøre dine forsøg på øjenkontakt til et ubarmhjertigt blik; moderering er nøglen.

Brug dine ansigtsudtryk

Dine ansigtsudtryk formidler dine følelser. Ansigtsudtryk er typisk universelle, hvilket betyder, at de formidler det samme budskab globalt. En rynkende person er normalt ked af det. Giv et smil, når du taler med nogen, så længe det ikke er uhensigtsmæssigt for situationen.

Dette fortæller folk, at du er glad eller i godt humør. Det skaber også en atmosfære med varme og venlighed, så andre kan føle sig godt tilpas.

Dit ansigt kan vise et utal af følelser. Når der ikke kræves et smil, skal du være opmærksom på dit udtryk og reagere i overensstemmelse hermed. Et seriøst alvor, når dit arbejde kritiseres, eller et sympatisk svar på en persons udtryk for vanskeligheder kan gå langt med at formidle dit engagement i situationen.

Vær opmærksom på det personlige rum

Vær opmærksom på din nærhed til andre. Forskellige kulturer ser nærhed på forskellige måder, så vær opmærksom, hvis den person, du kommunikerer med, er ubehagelig. Dette kan betyde, at du står for tæt og burde skabe en vis afstand mellem jer to. Mængden af ​​fysisk plads, der gives, kan formidle mange følelser.

For eksempel står en person, der opfører sig aggressivt, sandsynligvis meget tæt på den anden person. Vær respektfuld for andres personlige rum.

Vær opmærksom på din kropsholdning

Se på din kropsholdning. Slouching viser, at du ikke er interesseret i, hvad en person siger. Din kropsbevægelse er også vigtig.

For eksempel svinger dit ben frem og tilbage, mens du sidder i et møde eller trommer fingrene på bordet, fortæller andre, at du er utålmodig, keder dig og ikke er interesseret. Sid lige op og møde andre, når du taler.

Vær opmærksom på toner og lyde

Din stemmetone og de lyde, du laver, kan kommunikere dine tanker til andre uden at du engang taler. Hvis du modtager anvisninger fra en manager og straks griner, viser du din manager, at du ikke er enig i, hvad han sagde. Din tone eller lyde kan informere folk om din vrede, frustration eller sarkasme. Undgå at sukke gentagne gange eller tale med en høj stemme. Tal blødt og roligt.