Sådan kontakter du en repræsentant hos Yahoo

Ligesom dig er forretningsfolk på Yahoo travle mennesker, så det er ikke let at komme i kontakt med dem. Du behøver imidlertid ikke kun stole på at sende meddelelser via en online kontaktformular til en navnløs person et eller andet sted i et Yahoo-kundeservicecenter - selvom det er en mulighed - fordi der er flere måder at kontakte en repræsentant på Yahoo på. Din metode afhænger af din grund til at kontakte Yahoo, og hvem det er, præcis det du vil nå.

Online "Kontakt os" -formular

1

Besøg Yahoos hjemmeside (link i ressourcer) og klik på "Hjælp", der er placeret under overskriften "Om Yahoo."

2

Klik på fanen "Kontakt os", og klik derefter på den kategori, der bedst vedrører din forespørgsel.

3

Følg vejledningen på skærmen, indtil du enten finder dit svar eller får mere information om, hvordan du kontakter en Yahoo-repræsentant via en online formular.

Telefon, e-mail eller sneglemail

1

Kontakt en repræsentant fra Yahoos hovedkontor. Ring til Yahoos telefonnummer til kundeservice på 408-349-5070 eller gratis på 866-562-7219.

2

Skriv en e-mail, der kort beskriver din forespørgsel eller bekymring, og send den til en repræsentant på Yahoos generelle e-mail-adresse til kundeservice: [email protected]

3

Skriv et kort, professionelt brev, der beskriver din forespørgsel eller bekymring. Adresser det til "Customer Care" og send det til Yahoo hovedkvarters gadenavn: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.

Kontakt en bestemt Yahoo-direktør

1

Gennemse Yahoos liste over førende ledere (link i ressourcer), og find ud af, hvem der ville være den bedste leder til at hjælpe dig med dit spørgsmål eller bekymring.

2

Skriv et brev til eller ring til den udøvende. Brug det telefonnummer eller den adresse, der er nævnt i afsnit 2. Adresser brevet specifikt til den pågældende leder, eller spørg specifikt om denne leder i telefonopkaldet.

3

Send en e-mail til ledelsen. Da førende ledere ikke ofte afslører deres e-mail-adresser, skal du først bestemme Yahoos generelle e-mail-adresseformat. Ifølge pressemeddelelser citeret på Yahoos News Center-side er dette format fornavnet efterfulgt af efternavns initial og slutter med "@ yahoo-inc.com" - for eksempel [email protected]