Primære forretningsfunktioner

Små virksomhedsejere begår ofte fejlen ved at skabe job til de mennesker, de har, snarere end at sætte medarbejdere i stillinger, som virksomheden har brug for. For at bemande og drive din virksomhed korrekt skal du oprette et organisationsdiagram, der inkluderer de primære forretningsfunktioner, som enhver virksomhed skal have for at maksimere sin succes. Du kan kalde disse afdelinger med forskellige navne og kombinere dem, men din organisation skal omfatte salg, administration, marketing, økonomi, drift, menneskelige ressourcer og IT eller informationsteknologi.

Administration

En virksomheds administrationsfunktion er en makrofunktion, der fører tilsyn med alle andre funktioner. Det administrative personale inkluderer normalt administrerende direktør eller præsident, COO - administrerende direktør - og sekretærpersonale. Dette er den funktion, hvormed virksomhedspolitikker laves og kommunikeres. Det administrative personale overvåger opgaver, der vedrører virksomheden, men ikke nogen specifik afdeling, såsom forhandling og betaling af husleje, bestilling af kontorartikler og håndtering af forretningslicenser, tilladelser og zonering. Afhængig af størrelsen på virksomheden og den nødvendige kundebehandling, kan det administrative personale muligvis også administrere kundeservice.

Salg og markedsføring

Salg og marketing kombineres ofte, selvom de er meget forskellige funktioner. Din marketingafdeling bestemmer, hvilken type produkt eller tjeneste du tilbyder, indstiller din prisstrategi, opretter dit brand, bestemmer, hvor du vil sælge dit produkt, og opretter og udfører dine reklamekampagner, PR og kampagner. En salgsafdeling sælger dit produkt eller din tjeneste. Salgspersonale arbejder hånd i hånd med marketingafdelingen for at give vital information om kundebehov, konkurrence og markedstendenser. Hos mindre virksomheder servicerer og støtter salgsrepræsentanter deres kunder efter salget. På grund af sin involvering i produktudvikling håndterer marketingafdelingen forskning og udvikling i små virksomheder,arbejder ofte med de administrative ledere, der er stiftere eller eksperter i branchen eller erhvervet.

Finans og menneskelige ressourcer

Mange små virksomheder kombinerer deres afdelinger for økonomi og menneskelige ressourcer. Bogføring kræver muligvis ikke et medarbejderes fuld tid, så den person kan håndtere medarbejderansættelse, fordelsstyring, virksomhedspolitik og andre medarbejderrelaterede opgaver.

Informationsteknologi

Selv små virksomheder har brug for en dedikeret it-person i disse dage, baseret på mængden af ​​teknologi i dagens kontorer. Denne person skal være i stand til at netværke virksomhedens computere, holde dem kørende og sikre og sikre medarbejderens e-mail-funktioner problemfrit. IT-funktionen kan omfatte vedligeholdelse af virksomhedens websted og telefonsystem. Mange små virksomheder kombinerer administrative og IT-funktioner og ansætter en IT-manager på deltid.

Drift og fremstilling

Afhængigt af dit produkt eller din service har du muligvis brug for en produktions- eller driftsafdeling. Denne funktion fører tilsyn med det fysiske anlæg i et produktionsanlæg og dets materialebehov, arbejdsplan og produktionsprocesser. På en restaurant er denne funktion muligvis køkkenet, der administreres af den udøvende kok. Hos nogle mindre virksomheder tager de administrative ledere rollen som operationsteamet.